金獎銀獎不如百姓的褒獎，金杯銀杯不如百姓的口碑。1月9日，山東聚源熱力公司收到市委一宿舍張先生送來的錦旗。對各供熱區(qū)域在抵御寒潮、保障民生的關(guān)鍵時刻，全心全意為用戶辦實事、解決用戶實際難題表示衷心感謝和高度贊揚！

家住在市委一宿舍的張先生因室內(nèi)溫度不高向供熱三區(qū)打去了訴求電話，供熱三區(qū)工作人員接到派單后第一時間前往用戶家中了解情況。現(xiàn)場摸排得知，是張先生室內(nèi)散熱器堵塞和排氣閥損壞導致溫度不高。得出原因后，他們立即投身“戰(zhàn)場”：關(guān)閥、沖水、更換排氣閥！一套程序下來，張先生家中的暖氣很快熱了起來。次日，工作人員主動上門回訪、了解室溫情況，張先生高興地說：“太感謝你們了，現(xiàn)在家里暖和多了”。當日下午，張先生將一面印有“熱情服務(wù)、溫暖百姓”的鮮紅錦旗送到了山東聚源熱力公司供熱三區(qū)，對供熱三區(qū)工作人員不畏辛苦、無私奉獻的精神表示崇高敬意和由衷感謝。

一面錦旗，凝聚著一片真情，彰顯著一份榮譽，托付著一份信賴，更體現(xiàn)著一種責任與擔當。山東聚源熱力全體職工將始終踐行“真情獻社會、溫暖千萬家”的服務(wù)理念，用行動守護千家萬戶、用溫暖書寫小城大愛。