山東聚源熱力有限責(zé)任公司轄區(qū)于11月15日正式供暖。為保障轄區(qū)用戶(hù)良好的用熱效果，山東公用熱電集團(tuán)有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)楊勇，黨委副書(shū)記、總經(jīng)理李聲播一行到山東聚源熱力有限責(zé)任公司調(diào)研今冬供熱情況并深入轄區(qū)進(jìn)行“訪民問(wèn)暖”工作。

為確保此次“訪民問(wèn)暖”高效推進(jìn)，按照不漏一戶(hù)、不落一家的要求，山東公用熱電集團(tuán)要求權(quán)屬公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民供暖問(wèn)題開(kāi)展全覆蓋排查。走訪組一行到銀都花園怡景園時(shí)，楊勇詳細(xì)了解居民家中的供暖情況，針對(duì)采暖季初期用戶(hù)用熱情況及供熱需求，并向用戶(hù)詳細(xì)講解如何排氣、調(diào)節(jié)平衡等基礎(chǔ)操作，旨在將用戶(hù)的用暖問(wèn)題解決在采暖初期。1號(hào)樓三單元102室的孫大爺表示：“這些年來(lái)供熱效果一直很好，屋里也很暖和，需要幫助時(shí)一個(gè)電話(huà)就到，服務(wù)很到位。”隨后，走訪組對(duì)該小區(qū)多家用戶(hù)進(jìn)行走訪，用戶(hù)紛紛表示滿(mǎn)意。

楊勇強(qiáng)調(diào)，冬季供熱涉及千家萬(wàn)戶(hù)，事關(guān)群眾切身利益，山東聚源熱力公司要持續(xù)強(qiáng)化科學(xué)調(diào)度安排，確保設(shè)施設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，要堅(jiān)持以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高保障能力和供暖服務(wù)水平。牢固樹(shù)立全局觀念、大局意識(shí)，把保供熱、保民生作為重中之重，嚴(yán)格供暖標(biāo)準(zhǔn)，保證供暖時(shí)間，提高供暖質(zhì)量，確保冬季供暖平穩(wěn)有序，居民用戶(hù)滿(mǎn)意放心。李聲播提出，要心系民生冷暖，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施，暢通與群眾溝通的線上線下渠道，打通服務(wù)“關(guān)節(jié)點(diǎn)”，及時(shí)受理、解決群眾反映的供暖問(wèn)題，真正把供暖服務(wù)保障做實(shí)做細(xì)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)。

山東聚源熱力公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，倡導(dǎo)廣大黨員干部職工要樹(shù)牢靠前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)的意識(shí)，積極開(kāi)展用戶(hù)走訪，主動(dòng)化解用熱問(wèn)題，將采暖期各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做出成效，在今冬供熱上不辱使命，黨員先鋒作引領(lǐng)，黨員代表以身作則，傾心打造更加舒適、優(yōu)質(zhì)、貼心的“好溫暖”供熱服務(wù)，向廣大居民用戶(hù)提交一份有溫度的民生答卷。