10月31日上午，山東公用熱電集團黨委副書記、總經(jīng)理李聲播帶領(lǐng)督導(dǎo)組一行蒞臨山東聚源熱力公司，就供暖前準(zhǔn)備工作開展調(diào)研督導(dǎo)，山東聚源熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研，并詳細(xì)匯報今冬供暖準(zhǔn)備工作的各項情況。

督導(dǎo)組一行來到山東聚源熱力公司供熱調(diào)度中心，聽取今冬供熱調(diào)度方案及應(yīng)急措施匯報，查看了智慧化供熱系統(tǒng)，對智慧供熱方面取得的成果給予肯定。到客服中心了解新增設(shè)的供熱繳費一體機具體使用情況，目前已實現(xiàn)山東公用熱電集團各權(quán)屬公司轄區(qū)居民用戶均可通過微信、支付寶在供熱繳費一體機進行繳費。并對客服中心電話接聽及客服人員培訓(xùn)情況進行詢問。

隨后到一號站、紅星站、盛泰廣場站、國投朗悅一期等換熱站進行實地督導(dǎo)檢查，就換熱站基礎(chǔ)設(shè)施及供熱保障能力等情況進行視察，詳細(xì)了解往年居民集中反映較多的熱點、難點問題，根據(jù)當(dāng)前實際工作開展情況給予指導(dǎo)意見。李聲播指出，供熱工作涉及千家萬戶，事關(guān)百姓冷暖，高質(zhì)量做好城市供熱工作，是踐行以人民為中心的發(fā)展思想的具體行動，更是提高群眾幸福感和滿意度的有力舉措。作為服務(wù)民生的供熱企業(yè)，一定要站在以人為本、改善民生的政治高度，全力以赴做好各項供熱工作，為政府分憂、替百姓解難。

山東聚源熱力有限責(zé)任公司將以本次調(diào)研督導(dǎo)為契機，對照督導(dǎo)組提出的寶貴意見和建議進行認(rèn)真梳理，進一步凝心聚力，持續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以群眾需求為導(dǎo)向，群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，補齊短板弱項，不斷提升供暖質(zhì)量、優(yōu)化便民服務(wù)舉措，全力以赴做好今冬保暖保供工作，確保廣大居民用戶安全溫暖過冬。