為更好地服務(wù)廣大居民用戶，8月28日，山東聚源熱力公司黨支部為充分發(fā)揮“紅帆筑暖科技標桿支部”作用，組織志愿服務(wù)隊工作人員深入到轄區(qū)內(nèi)各個小區(qū)開展供熱服務(wù)宣傳活動。公司主要負責人提出科室行政人員要下沉到一線幫助包保供熱所進行收費宣傳工作，要求全體干部職工從思想和認識上高度統(tǒng)一，積極為用戶提供暖心服務(wù)，切實做到將服務(wù)方式由“被動”轉(zhuǎn)換為“主動”，認真傾聽并解答百姓供熱難題，為廣大用戶普及供熱常識。

在銀都錦繡園小區(qū)，志愿者們向居民用戶發(fā)放供熱繳費須知、供熱小常識等宣傳資料，并對供熱政策、服務(wù)標準、辦事程序等進行了宣傳講解，讓群眾通過微信公眾號，足不出戶辦理供熱繳費、退費、查詢、報停等基本業(yè)務(wù)，進一步宣傳供暖設(shè)施保養(yǎng)、跑冒滴漏快速處理等用熱知識，讓老百姓切實體會到“零距離”供熱服務(wù)。

山東聚源熱力公司將繼續(xù)圍繞履行國企社會責任，深入踐行為民服務(wù)理念，切實提高供熱質(zhì)量、提升服務(wù)水平，用實際行動詮釋“以人民為中心”的發(fā)展理念，以更加飽滿的服務(wù)熱情投入到供熱工作中去，以創(chuàng)新的服務(wù)態(tài)度夯實企業(yè)在群眾心中“好溫暖”的良好形象，為建設(shè)人民滿意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市貢獻一份力量。