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公司新聞

為民辦實(shí)事 用心解民憂——山東聚源熱力有限責(zé)任公司開展“訪民問暖”活動(dòng)

時(shí)間:2021年12月10日

進(jìn)一步深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”,貫徹落實(shí)十九屆六中全會(huì)精神,結(jié)合當(dāng)前供熱工作實(shí)際,山東聚源熱力有限責(zé)任公司深度開展“紅帆筑暖”工作。山東聚源熱力公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工深入一線開展“訪民問暖”工作,切實(shí)落實(shí)黨員干部職工包保任務(wù),通過“面對(duì)面服務(wù),心貼心交流”的方式,圍繞今冬供暖為民辦實(shí)事的中心思想,做到及時(shí)了解居民所思所想,切實(shí)把為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難題落實(shí)到位。


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山東聚源熱力有限責(zé)任公司黨支部書記、董事長(zhǎng)丁潔一行再次到包保用戶粉蓮街8號(hào)樓進(jìn)行走訪,了解到經(jīng)前期勘察、設(shè)計(jì)進(jìn)行老系統(tǒng)改造后,徹底解決了實(shí)際問題,同時(shí)改善了周邊樓宇的供熱情況,提高了整體供熱質(zhì)量,得到了用戶的高度贊揚(yáng),將“紅帆筑暖”工作落實(shí)到實(shí)處。


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山東聚源熱力有限責(zé)任公司黨支部副書記、總經(jīng)理高紅橋來到包保用戶的劉莊小區(qū)34號(hào)樓進(jìn)行走訪,因之前串聯(lián)老舊管道堵塞,嚴(yán)重影響供熱效果,在供熱設(shè)施改造后,大大改善了供熱效果,同時(shí)也提高了居民生活舒適度與用熱靈活性,該樓用戶紛紛表示感謝。


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山東聚源熱力有限責(zé)任公司支委委員、副總經(jīng)理王兆國(guó)到包保用戶長(zhǎng)城工業(yè)園世強(qiáng)樓,為用戶解決存在的供熱問題,將便民服務(wù)聯(lián)系卡留存用戶家中,便于用戶第一時(shí)間聯(lián)系,讓信息多傳遞,讓用戶少顧慮,取得用戶的一致好評(píng)。


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山東聚源熱力有限責(zé)任公司副總經(jīng)理徐長(zhǎng)安來到包保用戶的藥監(jiān)局宿舍1號(hào)樓,排查供熱系統(tǒng)后,對(duì)二次網(wǎng)、單元內(nèi)鎖閉閥進(jìn)行水力調(diào)整,改善了該樓供熱效果,確保供熱工作做到實(shí)處,用戶表示真切的感受到聚源熱力公司的用心服務(wù)。


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山東聚源熱力有限責(zé)任公司總工程師孫永剛來到包保用戶的一輕宿舍,經(jīng)排查因用戶入戶閥門及衛(wèi)生間暖氣片閥門堵塞銹蝕嚴(yán)重并幫助用戶進(jìn)行了閥門更換,增強(qiáng)了供熱效果,用戶表示現(xiàn)在溫度得到了顯著改善,太感謝了。


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在走訪過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)黨員干部職工分組走進(jìn)居民家中聽民聲、問冷暖。認(rèn)真查看了居民家中溫度,傾聽住戶關(guān)于供熱工作的意見和建議,重點(diǎn)對(duì)反映家中溫度過熱和過低的住戶進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查和解答,準(zhǔn)確掌握群眾用暖真實(shí)情況,有效提高解決實(shí)際問題的效率和質(zhì)量,真正把供熱服務(wù)工作往細(xì)里做,往實(shí)處落。

山東聚源熱力公司始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),堅(jiān)決扛起國(guó)有企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng),持續(xù)開展“紅帆筑暖”工作,繼續(xù)踐行“民生為本、服務(wù)為先”的核心價(jià)值觀,牢固樹立責(zé)任意識(shí),時(shí)刻心系熱用戶,想用戶之所想、解用戶之所憂,用心用情用力解決老百姓困難事、煩心事。重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)居老人和老舊小區(qū)等特殊群體用戶,及時(shí)解決他們?cè)谟脽徇^程中遇到的實(shí)際困難,同時(shí)對(duì)用戶咨詢、求助、投訴等反映供暖問題,列出清單,建立臺(tái)賬,加強(qiáng)督查督辦,及時(shí)有效解決,用更精準(zhǔn)的服務(wù),更精細(xì)的工作,在確?!肮┑蒙稀钡幕A(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)“供得好”,保障市民安全過冬、溫暖過冬、滿意過冬。