11月26日下午，如意嘉園二區(qū)2號樓的16名業(yè)主代表，帶著2號樓熱用戶的感激之情，來到山東聚源熱力公司，送上一面“工作高效 服務(wù)熱情 關(guān)注民生 溫暖百姓”錦旗，感謝公司今年對2號樓的分戶改造，業(yè)主們紛紛感慨如今身居家中倍感溫暖。

如意嘉園老舊串聯(lián)小區(qū)共10排樓，近幾年來該小區(qū)串聯(lián)系統(tǒng)供熱管道老化嚴(yán)重，漏水現(xiàn)象頻頻發(fā)生、設(shè)施腐蝕、堵塞嚴(yán)重，一家漏水維修往往造成整排樓停暖，大大影響了該小區(qū)居民的供熱效果。該小區(qū)串聯(lián)系統(tǒng)改造迫在眉睫，但分戶改造的過程也不是一帆風(fēng)順，面臨的困難重重，關(guān)鍵是一些居民擔(dān)憂改造后的實際供暖效果，還有考慮家中已裝修不想變動，更有一些居民不愿意進(jìn)行改造，整個小區(qū)改造工作協(xié)調(diào)起來很困難。本著為民著想、為民分憂的宗旨，聚源熱力公司幾年來做出了大量努力工作，在小區(qū)發(fā)放宣傳單，工作人員更是主動放棄節(jié)假日、利用晚上下班的時間入戶進(jìn)行講解和發(fā)動，對轄區(qū)居民開展了大量的分戶改造優(yōu)點的宣傳和解釋，積極與用戶反復(fù)溝通與協(xié)調(diào)。經(jīng)過多年的宣傳與協(xié)調(diào)，在2號樓業(yè)主代表的協(xié)商配合下，該樓70%以上用戶同意進(jìn)行分戶改造。2021年9月2號樓開始動工改造工程，在改造過程中繼續(xù)前往未改造用戶進(jìn)行宣傳和講解，最終該樓48戶共有45戶進(jìn)行了分戶改造。并在改造施工中根據(jù)用戶家中實際情況采取“私人定制”的方法，合理布線讓用戶滿意，最終改造過程如期保質(zhì)保量完成。經(jīng)過一段時間供暖以來，效果顯著，得到2號樓居民的高度好評，居民紛紛表示，這才是真正的惠民工程。

業(yè)主代表發(fā)自肺腑的感謝，說：“經(jīng)過這次改造，多年來我們家終于在家能暖和的坐沙發(fā)上看電視，陪小孫子們玩耍了。小區(qū)老年人居多，供熱所的同志們服務(wù)很及時很用心，和二所的丘所長都成老熟人了，非常感謝熱力公司的盡心工作讓我們真正感受到了供熱的溫暖，代表2號樓業(yè)主送一面錦旗向你們表示感謝，聚源熱力公司是真正的為民辦實事。”業(yè)主們還表示，余下未改造的幾排樓用戶都在觀望改造效果，這下大家的擔(dān)憂問題都真真切切的解除了。熱用戶張阿姨的一句話：“有愛的冬天不寒冷，有聚源的陪伴很溫馨”，更是道出了百姓對溫暖過冬的渴望和滿足，讓我們既感到熱用戶對于供熱員工工作的肯定，同時也更加堅定了聚源熱力員工為民服務(wù)的信念。

山東聚源熱力公司將以錦旗為動力，繼續(xù)加大老舊小區(qū)的改造宣傳力度?！敖鸨y杯不如老百姓的口碑”，讓切實的改造成效成為典范，讓改造后的供暖效果成為宣傳模板，在明年的改造計劃中繼續(xù)做好對用戶的宣傳和解釋，踏踏實實通過有效的措施，來改善熱用戶的供暖效果和質(zhì)量，真正保障百姓溫暖過冬。